プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

• ▸お問い合わせ情報：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容。コンタクトフォームからご連絡をいただいた際に取得します。
• ▸アクセスデータ：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス日時など。Cookieや分析ツールを通じて自動的に取得されます。
• ▸Cookie情報：お客様の設定や同意の状態を記録します。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

2. 情報の利用目的

• ▸お問い合わせへの返答および対応
• ▸サービス品質の向上と改善
• ▸ウェブサイトのパフォーマンス分析と最適化
• ▸同意を得た場合の広告配信・マーケティング活動
• ▸法令上の義務の履行

3. 処理の法的根拠

• ▸同意：Cookie等の利用に関して同意を取得した場合
• ▸正当な利益：サービス品質の向上やセキュリティ確保のための分析
• ▸契約の履行：サービス提供に必要な処理
• ▸法的義務：適用法令の遵守に必要な処理

4. データの保存期間

お問い合わせ情報は、対応完了後3年間保存します。分析データは匿名化した状態で最大26か月間保持されます。Cookie情報はお客様のデバイス上に保存され、設定に応じた期間有効です。法令上の要請がある場合は、これを超える期間保存することがあります。

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売・提供しません。

• ▸お客様の同意がある場合
• ▸サービス提供に必要な外部委託業者（分析ツール提供者等）への提供
• ▸法令上の義務に基づく開示

6. 情報の保護対策

• ▸通信の暗号化：SSL/TLSにより、データの送受信を保護しています。
• ▸アクセス制御：個人情報へのアクセスは業務上の必要性がある担当者に限定されます。
• ▸セキュリティ監視：不正アクセスを検知するための監視体制を整えています。
• ▸インシデント対応：データ侵害が発生した場合、法令に基づき速やかに通知します。

7. お客様の権利

• ▸アクセス権：当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます。
• ▸訂正・削除権：不正確な情報の訂正、または情報の削除を請求できます。
• ▸データポータビリティ権：一定の条件のもと、保有データを機械可読な形式で提供します。
• ▸処理への異議申立権：正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てることができます。
• ▸同意の撤回：同意に基づく処理については、いつでも撤回できます。

これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するご要望は、お問い合わせページよりご連絡ください。